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O dispensador de senha é um equipamento que agrega muito valor aos serviços de atendimento. Isto porque o uso do dispensador de senha permite organizar as chamadas de forma a reduzir as filas e orientar o atendimento aos clientes na ordem correta. Por isso, este tipo de equipamento já se tornou indispensável às empresas que visam um atendimento bem ordenado.
É importante destacar que lançar mão do dispensador de senha é um dos recursos para posicionar o atendimento de um negócio frente à concorrência, uma vez que a adequada gestão do atendimento reduz as esperas e melhora a experiência dos clientes de uma forma geral.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS E VANTAGENS OFERECIDAS PELO dispensador de senha
O dispensador de senha é um equipamento de custo acessível que visa à organização do atendimento, uma vez que é fabricado com uma interface simples e intuitiva de se utilizar, o que permite que o próprio cliente retire sua senha sem quaisquer dificuldades. Assim, conforme as senhas são solicitadas, o dispensador de senha entrega um número referente à ordem de chegada do cliente, que deve então ser chamado por um funcionário ou anunciado em um painel conforme o atendimento avança.
Uma das vantagens de utilizar o dispensador de senha é que o cliente consegue estimar quantas pessoas há à sua frente, e, assim, quanto tempo vai levar para receber atendimento. Além disso, o cliente também passa a ter a certeza da ordem de atendimento, o que elimina a possibilidade de ocorrência de alguma desordem.
Desse modo, é importante destacar que o dispensador de senha ajuda na redução do quadro de funcionários necessários para conduzir o atendimento, por automatizar a função de ordenar as pessoas conforme chegam. Também elimina para os atendentes quaisquer dúvidas com relação à ordem de atendimento, o que aumenta a eficiência nas chamadas por meio de uma redução no tempo de resposta.
CONHECIMENTO E EXPERIÊNCIA EM OFERECER SOLUÇÕES INTELIGENTES
A ETIBAND Indústria e Comércio de Etiquetas Ltda – EPP fornece dispositivo dispensador de senha adequado para emprego nos mais variados centros de atendimento, o que melhora o ritmo de chamada e otimiza os custos com pessoal. A empresa atende a clientes de todo o país e também oferece soluções em etiquetagem.
Para saber mais sobre Dispensador de senha
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